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四不像动物必中一肖图

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菜单图片也不是万能挡箭牌
时间:2021-09-11

  本报讯(记者陈进容)针对yangm的“投诉”,有好心的网友提醒:会不会是酒楼的菜分成大中小三种规格啊,图片上给顾客看的是大份,而顾客点的是小份?

  一名服务员对记者提出的疑问辩解:盛菜的器皿多大并不代表里面的菜就一定有多少分量,作为顾客应该也都知道这个规则。她还说:我们去商场买干贝、桂圆干,包装盒看起来鼓鼓的,打开一看,里面不也只有一点点吗?还不是靠下面的纸板硬撑起来,给人感觉很饱满,分量很多的样子?这是包装的问题,不存在欺诈。

  记者就此事咨询了12315的相关人士,她们说:“大部分酒楼在菜谱或者图片上都会附上‘仅供参考’等字眼,因此尽管图片上的菜肴和实际上桌的菜有出入,只要不是太夸张,都构不成欺诈成立的条件。

  不过,针对“yangm”们的烦恼,12315也有建议:如果商家的这种行为是有意为之,并且这种故意的行为已经给消费者造成了某种消费误导,给消费者带来了直接的经济损失,如果同时满足了以上这两个条件,就能定义为欺诈。”

  12315还表示,如果消费者遇到了类似的情况,可以保留当时消费的单据凭证,最好拍下照片取证,向12315投诉。12315会把情况记录在案,一旦情况属实,工商部门会依法处理。


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